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 Non pensare di non potercela fare Nihil difficile volentiSignifica che un’organizzazione può raggiungere risultati ottimi se solo riesce a capire quali vincoli limitano il suo sviluppo, dove è possibile migliorare l’efficienza, quanto posso ottenere con quello che spendo per la consulenza. Il miglioramento è un processo complesso fatto di piccoli passi ma con le persone giuste.  Non vendere ciò che non sai fare Non abbiamo commerciali Non usiamo personale che vende non crediamo che chi sa vendere di tutto ma non sa fare nulla possa essere utile a noi e a voi. Chi è in grado di offrire risultati sarà il vostro contatto, necessario è capire sempre se la cosa che ci chiedete si può fare oppure no. Per chi usa commerciali tutto si può fare poi spetta a chi lavora.  Abbi il coraggio di dire no Solo quello che sappiamo fare Significa che se non abbiamo know how per fare un lavoro lo rifiutiamo, non cerchiamo professionisti improvvisati pur di fatturare qualcosa. Non siamo “caporali” che subappaltano il vostro denaro. Rispondiamo in prima persona con le nostre facce anche se sono quelle di quando eravamo bambini…  Nessun risultato nessun compenso Success fee Il nostro compenso scaturisce dal vostro risultato. Se si ottiene il risultato prefissato si paga la consulenza altrimenti nulla è dovuto. Questa scelta impone a Mebius una significativa svolta nelle scelte strategiche legate al contatto, alla scelta dei consulenti e a molti aspetti significativi del nostro lavoro. Per esempio significa: Definire molto attentamente cosa il cliente si aspetta da noi Misurare la fattibilità delle sue aspettative Scegliere personale solo altamente qualificato perché le performance di ognuno sono le performance di tutti, chi non sa arreca danni non solo al cliente ma al bilancio di Mebius. Rendere possibile una valutazione oggettiva delle performance ex post.  Chiedi meno di quello che fai guadagnare Costi chiari e sempre minori dei benefici Non serve un incontro di otto ore per capire quanto può costare un ‘applicazione o quanto costa un giorno uomo. Non serve che riuniate la direzione con un commerciale (che peraltro non abbiamo) che, con un’abilissima presentazione, vi dirà quanto è utile spendere soldi per cose che lui stesso non conosce. Tutto si può fare velocemente senza farvi perdere tempo e soprattutto denaro. La domanda che vi dovete porre quando comprate consulenza è: “Alla fine quello che ho speso è più o meno di quello che ho ottenuto”, spesso i risultati non sono quelli attesi e ancora più spesso il risultato della consulenza viene ottenuto solamente da chi la consulenza la eroga…  Non frenare gli altri… rispondi! Dalla A alla Z Significa che per qualsiasi cosa vi serviate di Mebius otterrete un prodotto finito, un risultato, non persone che utilizzano i vostri dipendenti bloccando la vostra produzione per fare il lavoro per il quale avete speso dei soldi. Dalla A alla Z significa per esempio che nella gestione della formazione finanziata Mebius vi solleva da qualunque incombenza fino al completamento del progetto formativo… chi altro è in grado di assicurare questo?  Fai sempre squadra YMCA Young Mebius Collaborator Association Siamo tutti sotto i 40, crediamo che conti molto l’entusiasmo nel fare le cose e quando si parla di miglioramento continuo non si può non pensare che chi fa una cosa da molto tempo avrà difficoltà a cambiare “abito” mentale. Ecco perché lavoriamo con giovani ma con esperienza non crediamo nella gerontocrazia. Chi sa faccia e chi non sa ci dispiace per lui qualsiasi età abbia.  C’è sempre un altro punto di vista Audit: efficienza nella trasparenza {mosimage} Ascoltare, sentire, affrontare problemi senza nascondere nulla. Il consulente esamina, valuta e suggerisc tenendo sempre conto dei desideri del cliente e della fattibilità delle operazioni: non giudica chi ogni giorno lavora con dedizione ma semplicemente si adopera per rendere quel lavoro più semplice e meglio organizato.
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