| Consigli per gli acquisti |
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There are no translations available. John Fossey Direttore vendite Mercedes UK "Il mystery shopping ha aggiunto valore in termini di misurazione delle performance e di incremento di qualità della customer experience. Cercavamo un sistema di reportistica web accessibile e velocità nel comunicare i dati. I servizi sono stati integrati con la divisione formazione interna sviluppando gli obiettivi formativi e la loro implementazione didattica. Il mystery shopping è diventato il nostro training tool per tutti gli addetti a contatto con il cliente di ciascun rivenditore." |
